本文摘要：創意服務方式，實行陽光服務作為安信醫學的服務口號仍然以來都在大大被彰顯新的內涵。

創意服務方式，實行陽光服務作為安信醫學的服務口號仍然以來都在大大被彰顯新的內涵。有人說道：“服務的高境界就是讓客戶深感安心?！卑残裴t學的客服們仍然致力于此。

“5+2、白加黑、7×24”是公司早于明確提出的服務模式，目的通過一年365天無間斷的服務及時有效地解決問題客戶問題，強化客戶對公司產品和文化的理解。在此基礎上，2017年公司明確提出客戶服務必需做“立刻籌辦、當夜籌辦、主動籌辦”，力爭小事不過夜，大事不過天，事事有恢復，事事有結果。這新服務模式的明確提出，將客戶服務的力度提高到一個新的層面，客戶服務由原本的“籌辦”轉變成“不僅要籌辦，還要有辦的結果?！边@一改變，不僅不利于提高客服的辦事效率，也不利于強化客戶的服務體驗。

將客戶全面分級也是“陽光服務”的一個新亮點，為了讓客戶需要安心合作，公司特地為每個價值客戶備有“專屬的客服經理”，與客戶展開全方位、深層次的交流，將公司優勢大限度地展現出給客戶，除此之外，每個客服經理還要定期對客戶展開跟蹤會晤，通過客服中心傳送公司“信為媒”的企業文化?！捌灞P式”服務、“保姆式”服務，這些不斷創新的服務模式惜只有一個目的，那就是：解決問題客戶問題，強化客戶服務新體驗，更進一步提高安信的服務水平和服務能力。

“陽光服務”還在之后，安信的服務之路也在之后，我們有理由堅信，安信在未來的發展中，安信還不會根據客戶必須大大明確提出新的服務模式，而這些新模式將不會為安信的服務理念流經新的活力。